Se faltar alguma, chama a gente no WhatsApp.
Qual o prazo e a área de entrega?+
Entregamos grátis na Zona Norte do Rio (CEPs começando com 207 a 212). Pedidos pagos até 13h chegam no mesmo dia; depois disso, chegam na manhã seguinte. Aos domingos e feriados a gente não roda entrega, então nesses dias o pedido chega no próximo dia disponível. Atendemos outros bairros do município do Rio; confirme o valor e o prazo pelo WhatsApp.
Como funcionam troca e garantia?+
Todo produto tem garantia Ortobom de 1 ano contra defeito de fabricação. E se você não se adaptar, troca em até 7 dias: pode vir na loja ou a gente resolve na próxima entrega.
Quais as formas de pagamento?+
Pix (com confirmação na hora) ou cartão de crédito em até 12x pelo Mercado Pago. Na loja física também aceitamos débito e dinheiro.
Posso provar na loja antes?+
Claro! A loja fica na Av. Dom Hélder Câmara 6638-A, em Pilares. Vem deitar a cabeça nos travesseiros sem compromisso. A gente adora visita.
Qual a diferença entre o travesseiro NASA e o Conforto Anatômico?+
O NASA é de espuma viscoelástica, que molda no formato da cabeça e agrada quem dorme de lado. O Conforto Anatômico é mais firme, com sustentação pensada pra quem dorme de costas e sofre com dor no pescoço. Na dúvida, o NASA agrada mais gente.
Qual altura de travesseiro devo escolher?+
Regra do balcão: de lado, travesseiro alto como o NASA; de costas, altura média como o Conforto Anatômico; de bruços, o baixinho, Percal 200 Fios. O objetivo é sempre o mesmo, deixar o pescoço alinhado com a coluna.
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